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NOTRE POLITIQUE DE VOYAGE COVID-19 

  • Alors que les mesures liées à la Covid-19 ont malheureusement impacté les voyages de 2020, nous nous confortons dans l’idée qu’après l’orage vient le beau temps! 

 

  • Depuis le 11 novembre 2020, l’Afrique du Sud est ouverte à tous. Toutes les restrictions précédentes ont été levées pour les voyageurs autour du monde.​ Comme chacun le sait, cette année a été dévastatrice pour le tourisme et la conservation de la faune sur notre continent, et la levée des restrictions redonne espoir à nous tous passionnés par le partage des merveilles naturelles de l’Afrique du Sud avec des voyageurs partageant les mêmes idées. Cette fin d'année est donc la période idéale pour planifier votre prochain voyage.

 

  • En tant qu'organisateur spécialisé de safaris privés avec guide dans le sud de l'Afrique, le tourisme est pour nous la force qui soutient les communautés les plus pauvres d’Afrique et contribue à la conservation des animaux sauvages.

 

  • Le tourisme ne permet pas seulement aux voyageurs de vivre des expériences incroyables, mais également de subvenir aux besoins de millions de foyers à travers le continent. C’est pour cela que Panthera Africa Tours s’engage à redoubler d’efforts pour garantir la continuité des mesures mises en place pour soutenir la conservation animalière et les communautés d’Afrique. Ces mesures reposent sur un aspect fondamental, la venue de voyageurs sur le continent africain. 

 

  • Dans le but de soutenir ces efforts, nous avons choisi de modifier nos conditions de vente pour pallier toute incertitude liée à la pandémie et offrir à nos voyageurs plus de sécurité quant à leur futur voyage en Afrique. Ces modifications apporteront des avantages supplémentaires si le séjour venait à être affecté par le Covid-19.

Panthera Africa Tours garantit une réservation sans frais d’annulation

  • Pour toute nouvelle réservation faite et pour tout séjour ayant lieu à partir du 15 décembre 2020, les voyageurs pourront postposer les dates de leur circuit et annuler la totalité des prestations de l’itinéraire initialement prévu et réserver de nouvelles dates avec Panthera Africa Tours (activités, hôtels et transferts) sans frais d'annulation jusqu’à 30 jours avant votre séjour. Votre acompte sera soit conservé pour les nouvelles dates choisies soit remboursé en cas d’annulation définitive. Cette modification de garantie est seulement valable si le voyageur n’est pas en mesure de se rendre en Afrique du Sud suite à des complications liées à la crise du Covid-19. Ces complications devront être associées à une interdiction de voyager ou à une situation de confinement toujours instaurée par les gouvernements empêchant ainsi le bon déroulement du voyage.

Nouvelle réservation - une plus grande flexibilité pour votre voyage

•    Dans le but d’offrir à nos voyageurs un plus grand confort dans leur démarche de réservation, nous resterons flexibles quant au changement de votre itinéraire et ce jusqu’à 30 jours avant votre date de voyage. Pour toute nouvelle réservation de voyage ayant lieu à partir de janvier 2021, il vous sera possible de reporter votre itinéraire avec Panthera Africa Tours (activités, hôtels, transferts routiers) sans frais jusqu’à 30 jours avant votre date de voyage. Tout frais additionnels liés à un changement de saison, l’addition d’une prestation ou un sur classement resteront à la charge du voyageur.