TERMES ET CONDITIONS DE VENTE
Extrait des conditions générales et particulières de vente, mode de paiement, sécurité et confidentialité, système de réservations.
Tous les prix affichés par PANTHERA AFRICA TOURS sont en Euros.
Toutes les offres sont toujours sous réserve de la disponibilité et la saisonnalité.
L’assurance voyage est une nécessité pour chaque voyageur et doit être souscrite avant la date prévue de départ.
PANTHERA AFRICA TOURS ne peut malheureusement pas se charger de l’obtention des visas touristiques et ne peut en aucun cas garantir l’entrée des territoires ou la délivrance de visas par les autorités compétentes.
PANTHERA AFRICA TOURS n'accepte aucune responsabilité si vous ne pouvez pas voyager parce que vous n'avez pas rempli les conditions nécessaires et règlementaires en terme de passeport, visa ou autre problématiques d' immigration.
Les tarifs de PANTHERA AFRICA TOURS n’incluent pas les vols internationaux. Les tarifs des vols internes ou de correspondance seront spécifiés et appliqués dans votre contrat en fonction des options individuelles souhaitées.
Afin de garantir votre réservation avec PANTHERA AFRICA TOURS, un dépôt non remboursable de 33% du prix du voyage est exigé pour confirmer votre séjour, la disponibilité de votre hébergement et assurer votre itinéraire et options spécifiques.
Le paiement intégral de votre voyage doit être soldé au minimum 70 jours avant la date de départ prévu sauf convention spécifique entre les parties. Si le paiement intégral n'est pas soldé au minimum 70 jours avant la date de départ prévu, PANTHERA AFRICA TOURS se réserve le droit d'annuler votre voyage sans mise en demeure et votre dépôt non remboursable déjà versé sera gardé par PANTHERA AFRICA TOURS à titre de dommages et intérêts.
Dans le cas où une réservation est faite après les dates mentionnées ci-dessus, vous serez tenu de payer la totalité du circuit dans les 14 jours après la confirmation de la réservation envoyé.
Modification / Annulation de la réservation par vous
A) Si, une fois que la facture de confirmation a été émise, vous désirez changer votre circuit ou les arrangements de voyage de quelque manière que ce soit, comme par exemple votre choix de logement, nous ferons tous les efforts raisonnables pour répondre à vos besoins, mais ceci à l'entière discrétion de PANTHERA AFRICA TOURS et sous réserve de disponibilité et de paiement ou de remboursement si le prix est différent.
Si l'option alternative est d'une valeur inférieure à celle initialement réservée, alors vous avez droit à un remboursement de la différence de prix. Si l'option alternative choisie a une valeur plus élevée vous devrez payer la différence de prix.
B) Si vous, ou un membre faisant partie de votre circuit, souhaitez annuler votre circuit avant son commencement, les frais supplémentaires seront appliqués :
a) 70 jours ou plus avant le départ - perte de l'acompte de 33%.
b) De 69 à 50 jours avant le départ - 66% du coût total de votre circuit.
c) Moins de 50 jours - 100% du coût total de votre circuit.
C) Si vous partez ou quittez le circuit avant la date de fin, aucun remboursement ne vous sera effectué. Aucun crédit ou remboursement ne sera effectué pour les services non utilisés prévus dans le coût du circuit.
D) Il est de votre responsabilité si vous décidez de changer vos arrangements de voyage à l'étranger et PANTHERA AFRICA TOURS ou ses agents ne pourront pas être tenu responsables de tous les frais supplémentaires occasionnés par ou pour les difficultés rencontrées avec la poursuite du voyage en raison de ces changements. Aucun crédit ou remboursement ne sera effectué pour tous les documents de voyage perdus, égarés ou détruits, ce qui par contre pourrai faire l'objet d'une réclamation auprès votre propre police d'assurance voyage.
Modification / Annulation par PANTHERA AFRICA TOURS
A) Il est peu probable que nous aurons besoin de faire un changement à votre réservation. www.pantheraafricatours.com se réserve cependant le droit de modifier ou d'annuler tout circuit avant qu'un contrat ne soit conclu, mais ne pourra pas annuler un circuit moins de 45 jours avant le départ.
B) www.pantheraafricatours.com se réserve le droit d'annuler tout circuit, y compris un circuit garanti, à n'importe quel moment avant le départ pour cause de terrorisme, catastrophes naturelles, de l'instabilité politique ou de toute autre événements extérieurs qui rendent l'organisation pour www.padupont.com impossible selon le calendrier prévu. Si PANTHERA AFRICA TOURS annule un circuit pour lequel vous possédez une réservation complète et payante, vous pourrez choisir entre un circuit de remplacement ou un remboursement complet. Si le circuit alternatif choisi est d'une valeur inférieure à celle initialement réservée, vous avez droit alors à un remboursement de la différence de prix. Si le circuit alternatif choisi est d'une valeur plus élevée, vous devrez alors payer la différence de prix.
C) PANTHERA AFRICA TOURS n'est pas responsable pour les frais accessoires que vous auriez subi à la suite de votre réservation, tels que (sans s'y limiter) les visas, les vaccins, les vols non remboursables ou pertes de jouissance, etc.
D) Dans de rares circonstances, il pourrait être nécessaire à PANTHERA AFRICA TOURS d'apporter des modifications à un circuit ou encore plus rarement d'annuler les réservations confirmées. PANTHERA AFRICA TOUR se réserve le droit d'apporter des modifications à un circuit sans préavis, y compris les modifications à l'itinéraire.
E) Si, avant la date de votre départ, des modifications telles que détaillées à ci-dessus ont un impact significatif sur le circuit, vous aurez droit :
(a) d'accepter la modification et son impact (le cas échéant) sur le prix du circuit,
(b) de réserver un autre circuit avec www.pantheraafricatours.com, sous réserve de disponibilité et de paiement ou de remboursement à l'égard d'un prix différent, ou
(c) de vous retirer du circuit et de recevoir un remboursement complet de toutes les factures payées. Vous devez nous informer de votre choix dans les 7 jours dès la réception de l'avis des modifications.
E) Si nous devons vous informer d'un changement significatif avant la date de début de votre Expérience, nous vous payerons les indemnités minimales énoncées dans le tableau ci-dessous en fonction du changement et les circonstances de ce changement. Aucune indemnité ne sera versée si la modification apportée est mineure. Aucune indemnité ne sera versée pour les frais occasionnés tels que (mais sans s'y limiter) les frais de visas, vaccinations, ou autres arrangements de voyage. A) 56 jours et plus avant le départ - zéro. B) 55-43 jours avant le départ - 20 euro. C) 42-29 jours avant le départ - 40 euro. D) 28-14 jours avant le départ - 60 euro. E) Moins de 14 jours - 100 euro.
F) Si, après la date de départ, des altérations modifient sensiblement la structure du voyage ou l'Expérience, PANTHERA AFRICA TOURS sera tenu, sans aucun coût supplémentaire pour vous, de prendre d'autres arrangements appropriés pour la bonne continuation du circuit.
G) Le cas échéant, la responsabilité de PANTHERA AFRICA TOURS est en tout temps limitée à un remboursement du prix de l'Expérience au prorata, en fonction du pourcentage de la durée de l'Expérience totale prévue qui s'est écoulée (par exemple, si 20% du circuit s'est écoulée alors nous vous rembourserons 80% du total des honoraires.)
H) PANTHERA AFRICA TOURS ne fournira pas un remboursement ou une compensation si une Expérience est annulée en raison de circonstances imprévisibles qui vont au-delà de son contrôle raisonnable. Cela inclut, mais n'est pas limité à, la guerre ou des menaces de guerre, des émeutes, des grèves, des troubles civils, actes ou menaces de terrorisme, actes mécaniques de Dieu, ou des conditions météorologiques défavorables. PANTHERA AFRICA TOUR ne fournira pas un remboursement si votre expérience est annulée ou modifiée en conformité avec les dispositions de la clause ci-dessous en raison de la violation de ces Conditions de Réservation en vous donnant le droit d'annuler PANTHERA AFRICA TOURS.